Призрачный долг: крупную задолженность перед банком обнаружила петербурженка в своей кредитной истории
Сейчас в деле
разбираются юристы. Свою историю пострадавшая рассказала корреспонденту ЛенТВ24 Татьяне Бакулиной.
Почти 9 лет тянется эта эпопея. В 2014 году Ксению Степанянц начали
донимать звонки из коллекторского агентства.
Это был просто телефонный террор, каждый день мне звонили, говорили «Вы должны! Должны! Погасите задолженность». Но я этот кредит не оформляла, задолженности у меня никакой нет.
Ксения Степанянц, пострадавшая от действий мошенников
Выяснилось, что в трёх разных банках на Ксению оформлены займы.
Когда стали разбираться, оказалось в кредитном досье — скан её
паспорта, только фото в нём отличалось.
На фотографии человек другой, подпись другая, и ещё в прописке литера добавлена, в там — нет.
Ксения Степанянц, пострадавшая от действий мошенников
Откуда у мошенников персональные данные Ксении — сейчас уже и
не выяснить.
Куда мы ни приходим — нужен паспорт, в банк, в любую гос структуру — нужен паспорт. Даже покупку сделать — вот мебель заказать — везде нужен паспорт предъявить. Но когда я пришла в полицию, мне сказали, знаете, эти базы с паспортными данными продаются в метро.
Ксения Степанянц, пострадавшая от действий мошенников
В итоге, в двух из трёх банков сверили копии с оригиналом паспорта и
признали, что кредит оформил другой человек по поддельным документам. Третий банк — Траст, - пока ликвидировать кредит
отказывается. С ним женщина решает вопрос через адвокатов в
судебном порядке. И это правильно, считают эксперты. В таких ситуациях важно не соглашаться с навязанным долгом и отстаивать свою правоту в суде.
Оплачивая чужой кредит вы тем самым признаёте и подтверждаете что это вы взяли кредит и все просрочки попадают в вашу кредитную историю и вы никогда уже не избавитесь от них потому что вы подтвердили, что это кредит — ваш.
Алексей Койтов, член экспертного совета по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей комитета по экономической политике Государственной думы
От подобной ситуации никто не застрахован. Но можно о взятом
мошенниками на ваше имя кредите узнать хотя бы не дожидаясь
звонков коллекторов: запросить сведения на своё имя в бюро
кредитных историй. Раз в полгода это можно сделать бесплатно, в
том числе через сайт Госуслуги.
Вы имеете право два раза в год запросить свою кредитную историю бесплатно, за плату вы можете это делать хоть каждую неделю. Два раза в год бесплатно. И мы, конечно, здесь бы советовали этим пользоваться.
Алексей Койтов, член экспертного совета по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей комитета по экономической политике Государственной думы
Из своей кредитной истории Ксения Степанянц выяснила, что
мошенники с её документами тогда обошли с два десятка разных
банков, отказ получили везде, кроме тех трёх. Когда суд поставит в
этом деле точку, испорченная кредитная история петербурженки
должна быть восстановлена.
