Комтранс Ленобласти: более 80% автобусов региона доступны для маломобильных граждан

31 автобус в Ленобласти в минувшем году приобрели перевозчики за счет региональных субсидий, общая сумма которых составила 74 млн рублей. А в первом квартале этого года было потрачено 78 млн на закупку 21 автобуса. Всё это в рамках транспортной реформы, которая стартовала в прошлом году. Она направлена в том числе на то, чтобы сделать транспорт доступным для всех категорий граждан. Одно из обязательных требований для перевозчиков — оборудование машин системой звукового информирования «Говорящий город», которая уже показала себя успешно.

Сейчас более 250 автобусов наших маршрутов оборудованы системой «Говорящий город», и периодически мы осуществляем проверки, как это в транспортном средстве работает, и информируем пассажиров, жителей.

Наталья Александрова, заместитель председателя Комитета по транспорту Ленинградской области

В ходе проверок пассажирского транспорта в Ленобласти за март 2026 года в Гатчинском, Всеволожском, Кировском и Ломоносовском районах было осмотрено 162 автобуса и легковых такси. По итогам составлено 16 административных материалов, в том числе и за несоблюдение стандартов доступности для маломобильных граждан. Если говорить о водителях, то они проходят специальное обучение работе с системой «Говорящий город», поскольку каждый из них может столкнуться с пассажиром, которому нужна дополнительная помощь.

В Ленобласти у нас порядка двух тысяч водителей, и со всеми ведется работа, тем более что мы понимаем, например, Сертоловский филиал, мы работаем там и на муниципальных маршрутах, и на межрегиональных. Мы понимаем, что в Сертолово большие возможности по лечению, в том числе и ветеранов СВО, и понимаем, что такая категория пассажиров сегодня в Сертолово появилась и их количество будет существенным, и в Сертолово мы уделяем особое значение работе с такими пассажирами.

Дмитрий Шабельников, директор по связям с общественностью Национальной Транспортной ассоциации, вице-президент транспортного Союза Северо-Запада

Все пользователи системы, а это не только инвалиды, но и пожилые граждане, мамы с колясками могут оставить свои отзывы, причем на жалобы Комтранс реагирует оперативно. После обращения жителя Гатчины о некорректной работе системы «Говорящий город» специалисты оперативно организовали мониторинг, нашли недочеты и сразу взялись за их устранение. Если говорить о таком показателе, как доля подвижного состава, который обеспечивает доступность для маломобильных групп граждан, то по сравнению с 2024 годом в 2025-м в Ленобласти прирост был более 15%. Это хорошая цифра, недаром в прошлом году губернатор региона сообщил, что число жителей, удовлетворенных работой всей отрасли, впервые превысило количество негативных оценок.