Чат-ботом по выплатам на детей 3-7 лет за неделю воспользовались более 1600 человек

Родители оценили работу чат-бота в Телеграме о выплатах на детей от 3 до 7 лет, разработанного комитетом по социальной защите населения и Центром управления Ленинградской области.

Как рассказали в комитете, чаще всего пользователи обращаются к разделам «Кто имеет право на выплату», «Причины отказа» и к контактным данным специалистов центров социальной защиты населения.

Напомним, что чат-бот работает круглосуточно: в любое время родители могут найти информацию в Телеграм-канале. Программа автоматически ответит на вопросы о том, кто имеет право на выплату, какие документы нужны для оформления пособия, за какой период учитываются доходы, причины отказа и другие. В случае затруднений бот даст рекомендацию, куда можно обратиться за разъяснением.