В Гатчине открылся МФЦ, не имеющий аналогов в Ленобласти
Там находится центр «Мои документы» и «МФЦ для бизнеса».
В новом помещении 21 окно для приема и выдачи документов. Предусмотрен сбор биометрических данных для оформления документов. В помещениях эргономичная мебель, также есть детская комната и комната матери и ребенка, конференц-зал и помещения для дополнительных услуг.
МФЦ Ленобласти первым в стране начал внедрять бережливые технологии. Центру удалось оптимизировать рабочее пространство и систему хранения документов в филиалах, разработать новый стандарт обучения специалистов. В результате некоторые отделения стали обслуживать заявителей в 2 раза быстрее.