Вступили в силу новые правила заключения договоров техобслуживания газового оборудования

91-летний отец Олега не так давно открыл дверь незнакомцам, которые представились газовиками и заверили, что тот обязан приобрести новые датчики утечки голубого топлива. Пенсионер поверил им и заключил сделку прямо на пороге. Приборы стоили ему пять тысяч рублей, хотя их истинная цена в разы меньше.

Долго не думая, сын обманутого обратился в АО «Газпром газораспределение Ленинградская область», где точно гарантируют качество и выгодные условия.

Приезжают, представляются. Сначала звонят, приезжают, говорят, что по договору приехали, посмотрели всё — всё нормально. Обслуживание чистое.

Олег Манаков, потребитель

Отличить сотрудников специализированной организации несложно: они всегда в брендированной одежде, при себе имеют удостоверение. В их рядах только опытные специалисты, которые регулярно проходят курсы повышения квалификации.

С 1 сентября 2023 года у нас вышло новое постановление, где указано, что у нас техническим обслуживанием занимаются только газораспределительные учреждения. У нас люди начинают всё больше и больше приходить, заключать договоры на техническое обслуживание именно к нам, в «Газпром». Многие люди также говорят, что у нас лучшие специалисты, они более качественно выполняют работу, чем другие сторонние организации.

Алексей Юсупов, cлесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»

Согласно новому закону до 1 января 2024 года необходимо заключить договор о техническом обслуживании оборудования со специализированной газораспределительной организацией. Можно прийти в офис компании и заключить договор в привычном бумажном варианте, а можно принять публичную оферту, оплатив первый платеж (одна двенадцатая стоимости технического обслуживания). Эта строка будет в ноябрьской квитанции за газ.

Если заключен контракт со сторонней компанией на обслуживание газовых коммуникаций в частном доме, то он действует до конца 2023 года — с нового года необходимо заключить новый. Если есть договор с АО «Газпром газораспределение Ленинградская область», то перезаключать его не требуется: он будет действителен до окончания своего срока.

Для потребителя означает, что теперь всю ответственность по обслуживанию технического состояния газоиспользующего оборудования у жильцов берет на себя только газораспределительная организация. Это исключает возможность подлога и мошенничества в этой сфере, и, соответственно, всегда можно, обратившись в газораспределительную организацию, получить эту услугу надлежащего качества, которую мы можем предоставить.

Владислав Степанеев, главный инженер - первый заместитель генерального директора АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»

На данный момент договоры с АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» в бумажном виде оформили почти шесть тысяч человек. Если некогда идти в офис, можно дождаться квитанцию за газ в ноябре.

Техническое обслуживание должно осуществляться не реже 1 раза в год. Важно знать: если не сделать этого, рано или поздно подачу газа приостановят, плюс к этому последует штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.