В России анонсировали повышение цифрового комфорта. Но есть вопросы
Почти 14 миллиардов. Именно столько спам-писем одна из российских служб электронной почты заблокировала с начала этого года, на 5% больше, чем годом ранее. И речь только об одной из тысяч интернет-площадок, на просторах которой имеются в том числе и личные данные россиян. А раз имеются, то получайте рекламу, даже если вы ее не хотите. И сколько уже с этой интернет-гидрой ни бьются, а она всё громче стучится через смски и прочие сообщения, в лучшем случае просто отвлекая и раздражая. Но в последний месяц лета этим мучениям придет конец, заявили в комитете Госдумы по информационной политике. Мол, с 1 августа заходишь в личный кабинет сотового оператора и отказываешься от массовых рассылок. Вот так якобы просто и быстро. Настолько просто, что начинаешь сомневаться в духе: а это вообще как будет работать?
На сегодняшний день мера, принятая в той редакции, в которой она нам доступна, предполагает очень много вопросов. Вопросы эти связаны прежде всего с тем, а что делать с нелегальными колл-центрами, с нелегальными спамерами, рассыльщиками, которые нас больше и беспокоят. Понятно, что 1 августа мы можем через личный кабинет оператора или «Госуслуги», вероятно, написать жалобу на тот или иной номер, и нам его заблокируют, если это была рассылка официальной какой-нибудь компании. Официальная рекламная фирма, официальный рекламодатель. Но если мы говорим про то, что минует оператора сотовой связи: различные колл-центры, сим-банки, которые стоят на квартирах и в отдельных офисах?
Игорь Бедеров, генеральный директор компании «Интернет-розыск»
В общем, пока отчасти похоже на пословицу «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». А оврагов уйма. И главный вопрос: зачем вообще отказываться от рассылок, разрешения на которые ты не давал? Да, бывало, что когда оформлял карту скидок, например, в магазине одежды, то автоматически ставил галочку «согласен на получение информации на почту». Но затем поумнел, галочки ставить перестал, а реклама всё приходит. И ведь никто ее рассылать и не разрешал. Например, с 17 апреля прошлого года ввели ответственность за рассылку сообщений без согласия получателя. И назначили штраф до 20 тысяч рублей для физических, до 100 тысяч для юридических и до миллиона для должностных. Так зачем тогда новый закон? Тем более что есть куда более действенные способы, чем потеря времени на оформление всевозможных заявок и так далее.
Нельзя вот так вот взять и отнять номер. Надо доказывать, надо слушания, прения сторон, апелляция. В общем, бог знает чего надо. Я звонил своему оператору, говорю: давайте мне номер, я знаю, они меня достают. А они: мы не можем, надо заявление, то, се. Короче, пошла волокита, только еще не хватало ходить по инстанциям, чтобы мне не звонили. Мне проще в черный список, блокировать. Но фишка в том, что я блокирую все эти номера, некоторых роботов на слух слышу, что это они, так они звонят с других номеров, у них не проблема.
Леонтий Букштейн, шеф-редактор интернет-портала «Мобильные телекоммуникации»
Ну, а пока член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин прогнозирует: после 1 августа со временем удастся сократить количество спама минимум в половину. При определенных условиях, конечно.
Иногда под спамом также замешивают мошеннические схемы. Всё будет зависеть от того, как закон будет в дальнейшем действовать. Если правоохранительные органы будут решать вопросы с точки зрения поиска и привлечения к административной, а то и к уголовной ответственности за подобные вещи, то, конечно, тогда ситуация будет улучшаться. Если это всё будет на бумаге, тогда, конечно, ничего хорошего не будет.
Денис Кусков, генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily
А еще с 1 сентября 2025-го собираются ввести запрет на массовые обзвоны без согласия абонента. И до конца года на портале «Госуслуг» появится специальный сервис, через который можно будет пожаловаться на нарушения, и операторы связи будут законодательно обязаны прекращать рассылку по заявлению абонента. Словом, борьба за наш цифровой комфорт ведется. Но тут как на поле боя: главное — стрелять в нужную сторону.
