Сервис позволяет жителям быстро передавать данные без обращения к специалистам.
Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области запустил в Подпорожье пилотный проект по внедрению нового цифрового сервиса для передачи показаний индивидуальных приборов учета. Специальное устройство с разработанным компанией приложением установили в клиентском офисе территориального управления.
Сервис позволяет жителям быстро передавать данные счетчиков без обращения к специалистам. Для этого достаточно отсканировать QR-код на квитанции с помощью камеры планшета или вручную ввести номер лицевого счета. После внесения текущих показаний информация мгновенно поступает в систему начислений и учитывается при формировании платежного документа.
Новый инструмент помогает сократить время обслуживания клиентов и снизить нагрузку на сотрудников офиса. Также на стартовой странице приложения размещен раздел с полезной информацией о способах передачи показаний, каналах связи и других сервисах компании.
Сервис уже доступен посетителям территориального управления ЕИРЦ ЛО в Подпорожье по адресу: улица Комсомольская, 1А (с понедельника по четверг с 9:00
до 18:00, по пятницам – с 9:00 до 16:45).
В случае успешного тестирования опыт может быть распространен и на другие районы Ленинградской области.