В Отрадном и Тихвине заработали терминалы «Видеоконсультант»

В Ленинградской области начали работать терминалы «Видеоконсультант», обеспечивающие дистанционное консультирование жителей по вопросам ЖКУ. Опробовать эту возможность смогут жители Отрадного и Тихвина. 

Системы установлены в помещениях местных МФЦ и позволяют обращаться к сотрудникам территориальных управлений ЕИРЦ без необходимости личного визита. Терминалы дают возможность принимать заявки и обращения, переоформлять лицевые счета, получать информацию о тарифах и льготах. Пользователи могут распечатывать документы, сканировать и отправлять заявления напрямую в территориальные управления.

Реализацией пилотного проекта занималась компания «Альфаматика», специализирующаяся на инновационном программном обеспечении. Терминалы установлены по адресам:

- г. Отрадное, Ленинградское шоссе, д. 6Б;

- г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2.