МФЦ Ленинградской области за 2021 год приняли более 5,5 миллионов обращений
В прошедшем году 2 миллиона 104,9 тысячи заявлений было подано в областные МФЦ для предоставления государственных и муниципальных услуг. Чаще всего жители пользовались экстерриториальными услугами Росреестра, оформляли социальные пособия, а также печатали QR-коды о вакцинации.
Также услугами центров "Мои документы" активно пользовались предприниматели и те, кто только планирует начать свое дело — за год зафиксировали более 154 тысячи обращений.
В 2021 году в МФЦ ввели более 100 государственных, муниципальных и дополнительных услуг для физических и юридических лиц. Например, выдача жилищного документа, регистрация по месту жительства, оформление виз и страховок, изготовление загранпаспорта нового образца, перевод документов на иностранные языки, регистрация разводов и другие.
В самих центрах появились криптокабины для оформления загранпаспорта нового образца, постаматы для выдачи готовых документов. Для удобства посетителей был внедрен сервис «Электронная очередь – в смартфоне».