В библиотеке Петербурга развивают книжный социальный проект

Услуга доступна для тех, кто по каким-то причинам не может дойти до царства книг самостоятельно, в основном это пенсионеры и люди с ограниченными возможностями.

Проект курирует сотрудник библиотеки Ольга Гавва. Примерно три раза в неделю ей поступают заказы на художественную литературу. Услугой постоянно пользуется около 20 − 30 человек. Всё это совершенно бесплатно.

Просто доступность, чтобы книги читали все — вот для чего это нужно. И еще для общения. Мы не обычный сервис доставки: мы вам принесли книги, и всё. Люди, которые не выходят из дома, очень нуждаются в общении, в глотке свежего воздуха. И это не только книги, но и общение с человеком, который может разделить его интересы.

Ольга Гавва, заведующий отделом обслуживания ЦРБ имени А. П. Чехова

Проект «Книги НАДОм!» стартовал в пандемию, когда библиотеки не могли обслуживать клиентов, как раньше. Тогда выяснилось, что художественная литература с доставкой нужна всем. И в первую очередь людям, ограниченным в передвижении.

Заказывают разное, а Ольга старается улучшать вкус читателей библиотеки и знакомит их с новыми авторами.

Когда говорят: «Оля что-нибудь на ваш вкус». И я добавляю. И потом говорят: «Рубанов — какой интересный писатель, принесите еще. Или Водолазкин. А почему я раньше о нем не слышала и не читала?»

Ольга Гавва, заведующий отделом обслуживания ЦРБ имени А. П. Чехова

Книги Ольга старается относить адресатам в течение двух дней после заказа. Делает это, как правило, по пути домой. Иногда помогают коллеги. Всё это на личном энтузиазме. Говорит, по велению души хочется делать что-то полезное.

Галина Понасенкова к книгам неравнодушна с раннего детства. Она верный читатель библиотеки имени Чехова уже на протяжении 40 лет. В последние годы стало подводить здоровье, и дойти своими ногами уже не смогла. Тогда и воспользовалась новой услугой.

Это для меня решение основной проблемы. То есть я не теряю связь с миром книг, вновь изданных. Все жанры литературы. Я рекомендую. Это потрясающая форма организации доставки.

Галина Понасенкова, читательница ЦРБ имени А. П. Чехова

Еще одна постоянная клиентка Анна Молчанова прикована к инвалидной коляске, из дома почти не выходит. Когда узнала о социальном проекте, сразу им воспользовалась. Оказалась первым и самым активным пользователем, а потом сама помогала распространять информацию об услуге библиотеки.

Если есть настроение, я читаю взахлеб. Всё сразу, всё подряд. Я не читала никогда Стругацких — читаю «Пикник на обочине», не читала Ремарка — прочитала Ремарка.

Анна Молчанова, читательница ЦРБ имени А. П. Чехова

Социальный проект отличается индивидуальным отношением и адресным подходом к читателям. Разговоры о прочитанных книгах — это неотъемлемая часть, как и сама доставка.