15 фев 2022, 19:09

Что делать, если вас затопило: история одной квартиры в Петербурге

Подписывайтесь на нас в

Жители верхних этажей многоэтажных домов на протяжении нескольких дней жалуются на портале «Наш Санкт-Петербург» на протечки. Каждый год - или кровля не выдерживает из-за снега, или коммунальщики увлеченно сбрасывают его вниз, что в крышах образуются дыры. УК уходят в молчание. А городские власти призывают привлечь новые силы для уборки снега и наледи с крыш в центре города, а также наладить контакты с муниципалитетами.

Ведра на подоконнике, отслоившиеся от стен обои и потолок в разводах. В петербургской квартире на улице Рубинштейна с приходом потепления не понаслышке знают, что такое прохудившаяся кровля. Только помощи от местной УК, по словам жильцов, ждать не приходится.

На вопрос, когда приедут и починят, - ну что же вы, мы уже две ваши заявки подали, выключите электричество и ждите. То есть, по их мнению, мы должны больше двух недель с грудными детьми ждать, пока придут, починят крышу. А вчера сын хозяйки квартиры поставил ведро и значительно все улучшил.

София Шаромазова, квартиросъёмщик

Куда только затопленные жильцы ни писали. В том числе и в Жилищный комитет. Результат пока нулевой. Спасаются ведрами. И несмотря на абсурдность всей ситуации, жилищников особо и не обвинишь. Эксперты подчеркивают, такая нерасторопность управляющей компании объяснима. С одной стороны, они отвечают за содержание и ремонт крыши. С другой, требования носят рекомендательный характер.

В 290 постановлении в минимальном перечне рекомендуется это делать, но не расписано, как, когда, сколько и так далее. Есть немножко старое постановление, но оно действующее, Минстрой на него ссылается очень часто - 170. В котором рекомендуется не допускать накопление снежного покрова более 10 сантиметров. То есть, возвращаемся к тому что, ответственность управляющей компании прописана и это их зона ответственности. Как они к этому относятся, это уже другое дело. Чаще всего плохо.

Сергей Худяев, председатель регионального центра «ЖКХ Контроль»

Именно поэтому, по словам экспертов, если уж в управляющей компании никак не реагируют, нужно самостоятельно и как это ни прискорбно - за свой счет, составлять акт о заливе квартиры. Подробно прописав все повреждения и с участием двух собственников соседних квартир, которые должны подтвердить - да, с потолка течет. Затем вызывать экспертную организацию и обращаться в суд.

А пока зима в Петербурге и Ленобласти в самом разгаре. И, по сообщениям синоптиков, осадки не прекратятся. Будь то метель, или мокрый снег. А значит, те, кто живут над прохудившимися кровлями, будут продолжать держать своеобразную оборону от водяной атаки.

Егор Ильченко, корреспондент

Теги: погода жилье затопление