Одна из лучших управляющих компаний Ленобласти работает в Гатчине
В рамках этого стандарта в самом подъезде мы используем антивандальное покрытие на основе крашенного речного песка. Оно очень жесткое, то есть это никак не поцарапать.
Качественные и правильно подобранные материалы - стандарт управляющей компании «ЛенСтрой». Все обслуживаемые дома отремонтированы одинаково. Этот фактор помогает значительно экономить деньги собственников квартир.
С одной стороны мы не обсуждаем с собственниками в какой цвет покрасить подъезд, потому что они у нас все одинаковы. Одинаково красивые. Там применены одинаково хорошие материалы. И за счет этого повышена ремонтопригодность и эти материалы у нас всегда есть для того чтобы произвести мелкие ремонты восстановительные.
Егор Мень, основатель УК «ЛенСтрой»
Еще одно отличие от других управляющий компаний -- отношение к жильцам домов. Живые собрания, прозрачность, обратная связь, быстрая реакция на обращения - помогают оперативно и качественно решать проблемы собственников.
Просто жителя мы считаем каждого собственника -- заказчиком. И мы четко выполняем требование законодательства в части того, чтобы люди поняли, вот они хозяева этого дома. У нас проходят настоящие собрания, все размеры платы решаются на общих собраниях.
Егор Мень, основатель УК «ЛенСтрой»
Жители дома №3 литера А на 120 Гатчинской Дивизии четыре года назад сами потребовали сменить ЖКС из-за халатной работы. На помощь вызвался «ЛенСтрой» и исправил все дефекты, которые приносили неудобства. Заменили трубы и счетчики, устранили подтеки, утеплили торец, сделали современный ремонт -- это только малая часть проделанной работы. Жизнь собственников этого здания разделилась на до и после. Их "дом" не заканчивается на пороге квартиры.
И когда заходят в дом -- это радость для жителей. Вообще когда это все сделали, когда все чистенько было в подъезде, все были без ума радостны. Другие приходили сюда смотреть. Тоже как вы снимаете, люди приходили с других подъездов, смотрели, как у нас красиво.
Геннадий Казаков,председатель дома
Задача - сделать проживание жильцов комфортным и удобным. Для этого устранять поломки и держать в хорошем состоянии дом недостаточно. Даже в такой сфере приходится проявлять смекалку. И внедрили свои программные разработки.
Чтобы сделать работу управляющей компании прозрачной, разработали уникальную и максимально простую программу для жителей дома. В приложении можно оставить заявку, пройти опрос, посмотреть акт выполненных работ и даже посмотреть как убрался дворник.
Большинство сотрудников «ЛенСтроя» имеют опыт работы в айти. Навыки программирования пригодились, чтобы упростить жизнь собственников. Главная особенность программы - удобно оплачивать коммунальные услуги не дожидаясь квитанции.
Сейчас без получения квитанции в бумажном виде, уже и в электронном не надо. Из этой программы нужно зайти, посмотреть какую сумму вам начислили в этот месяц. Посмотреть есть ли у вас долги либо переплаты и прямо оттуда, нажав кнопочку, выйти в банковскую программу и произвести оплату.
Ольга Гусева, генеральный директор управляющий компании «ЛенСтрой»
Редко можно услышать, что управляющая компания может быть хорошей. Но как показала практика, такое возможно, если подходить к своему делу ответственно и грамотно .
