Областные комитеты учатся создавать чат-боты для упрощения работы

Комитет общественных коммуникаций Ленинградской области для своих коллег из других отделов региональной администрации провел семинар, на котором обсудили возможности использования в работе чат-ботов. Он стал первой установочной встречей после того, как в комитеты направили подробные методические рекомендации по самостоятельному созданию чат-ботов. Инструкции создал Центр управления регионом.

Сотрудники администрации смогли задать вопросы разработчику методических рекомендаций и предложить свои идеи.

Мы очень хотим дать вам возможность пользоваться современным, эффективным, нужным инструментом, который призван облегчить работу государственных служащих в органах исполнительной власти.

Екатерина Путронен, глава комитета общественных коммуникаций Ленинградской области

Сейчас комитеты решают, какие направления своей работы они могут оптимизировать с помощью чат-ботов. Органы власти, которые не взаимодействуют с жителями напрямую, думают о том, чтобы создать такие сервисы для оптимизации внутренних рабочих процессов. 

В будущем собираются провести практический семинар, на котором комитеты, решившие создать виртуальных помощников, вместе с разработчиком изучат интерфейс онлайн-конструктора. Центр управления регионом также поможет с дизайнерским оформлением чат-ботов, чтобы сделать их интереснее и понятнее для ленинградцев.