Новые технологии мошенников: как не стать жертвой?
Телефонное мошенничество эволюционировало. Теперь личные данные могут украсть без разговоров и согласия. Жертве достаточно отсканировать QR-код, и в телефон загружается троянский вирус, который даёт злоумышленникам полный контроль над устройством и доступ к приложениям.
Схожие ссылки мошенники отправляют в Telegram. Например, российские военнослужащие получали такие сообщения от якобы офицеров. Фотографии и видео никогда не могут быть формата «APK» – это вирусы. И если в мессенджере включена автозагрузка, то злоумышленники получают доступ не только к устройству пострадавшего, но и к контактам, банковским приложениям и Госуслугам.
Автозагрузку лучше всегда выключать в мессенджерах и в почтовых клиентах. Потому что это даёт дополнительную безопасность. Автозагрузка позволяет дополнительную уязвимость мессенджера для телефона получить. Поэтому, естественно, лучше всё это отключать.
Алексей Кашевник, старший научный сотрудник лаборатории интегрированных систем автоматизации СПб ФИЦ РАН
В минувшем году мошенники чаще всего взламывали аккаунты россиян на «Госуслугах», звонили или писали от лица сотрудников ФСБ и МВД, либо представлялись руководителями компании, в которой жертва работает или работала раньше. Такая коммуникация сопровождалась ссылкой – на сайт с вредоносным ПО.
Обычно жертву пытаются сломать. Манипулятор апеллирует к базовым чувствам – страху, злости, сочувствию или тщеславию. Здесь работает детское правило: на улице не надо разговаривать с незнакомцами.
Совет номер один – это установить специальное программное обеспечение на телефон, которое определяет, что с указанного номера сейчас звонит мошенник, спамер. Совет номер два – если антивирус или это приложение определили, что сейчас звонит недоброжелатель, то не разговаривать ни в коем случае с ним. Действительно, психологически мошенники очень сильно влияют на людей, вынуждают что-то сделать. И совет номер три – хорошие пароли установить в мессенджеры, отключить функцию автозагрузки.
Алексей Кашевник, старший научный сотрудник лаборатории интегрированных систем автоматизации СПб ФИЦ РАН
Борьба не останавливается: против каждой вредоносной программы совершенствуют антивирус, чтобы обойти защиту пишут новый троян. Иногда, злоумышленники используют технологию Deep Fake: они могут во время видеозвонка подделать внешность и голос любого человека, чтобы ввести жертву в заблуждение. Главное помнить: в полицию или в суд вызывают повесткой – по почте и на портале Госуслуги.
Сотрудники правоохранительных органов никогда не уведомляют граждан об уголовном преследовании по телефону. Это делается только лично, соответствующим процессуальным оформлением. Следователи, полицейские, сотрудники органов безопасности никогда не используют для связи с гражданами мессенджеры и тем более видеозвонки. Они не имеют права направлять вам фотографии удостоверений и служебных документов.
Ирина Волк, официальный представитель МВД России
Психологи констатируют: в первые 90 секунд общения в кровь выделяется гормон кортизол – и здраво мыслить становится трудно. Поэтому если незнакомый собеседник – устно или письменно – пытается вызвать сильные эмоции, специалисты советуют взять паузу и ещё раз вникнуть в ситуацию. Например, позвонить по официальному номеру службы или родственникам – чтобы бороться со злоумышленниками не в одиночестве.
