МФЦ Ленобласти первыми в России запустили новый сервис по выдаче готовых документов в постамате
Галина — одна из первых жителей города Бугры, кто воспользовался новой технологией. Процесс получения документов занял не более десяти секунд. Девушка делится: не ожидала такой простой и оперативной работы.
Я была без паспорта, у меня биометрия подтверждена, и поэтому он сказал, что на выдачу можете, в принципе, даже не записываться, в окошечки не надо подходить, просто подошла вот сюда, моргнула и получила документ. Результатом очень довольна.
Галина Першина, жительница г. Бугры
Новый сервис — результат объединения двух технологичных решений в одном. В постамате на 49 ячеек при помощи биометрии выдаются готовые документы по 291 услуге. Можно и традиционно, по коду смс, тогда доступны лишь 75.
Чтобы оформить обслуживание по биометрии, достаточно получить талон. Вот мы его уже получили, должны пригласить к одному из двух окон: там обслуживание либо по паспорту, либо с помощью биотерминала. По готовности документов заявитель получает сообщение в национальном мессенджере МАКС и может приходить в отделение МФЦ, чтобы без очереди и помощи других сотрудников получить свой пакет документов.
Отдел Бугры филиала МФЦ Мурино неслучайно выбран для пилотного запуска. Город активно растет и развивается, а подобная функция позволит существенно экономить время граждан, а также повысить комфорт получения услуг.
Это более защищенный способ хранения персональных данных, поскольку человек сам является носителем того ключа, который открывает вот те двери и те возможности для получения государственных услуг.
Сергей Есипов, директор ГБУ ЛО «МФЦ»
МФЦ Ленинградской области первыми в стране ввели в работу постаматы для автоматической выдачи готовых документов. Получить необходимые бумаги без предварительной записи раннее уже могли жители Гатчины и Мурино, теперь же функция усовершенствовалась и получила расширение.
На будущее, конечно же, мы хотим переоснастить те постаматы, которые у нас работают уже в Мурино и в Гатчине, модернизировать их, ну, и развивать этот сервис на остальных площадках МФЦ Ленинградской области.
Сергей Есипов, директор ГБУ ЛО «МФЦ»
На данный момент новый сервис доступен всем заявителям, оформившим подтвержденную биометрию в Единой биометрической системе. А для тех, кто еще этого не сделал, есть возможность сдать данные в любом банке или в отделе МФЦ Ленобласти.
