Как можно решить проблему с обманутыми ИЖС?

За этот свайно-винтовой фундамент я перевел строительной компании «Пазл-Дом», ИП Бузаков Александр Валерьевич 7,5 миллионов рублей.

Сергей Смирнов, пострадавший

Сергей — отец шестерых детей. Мечтал обустроить в Ленинградской области уютное семейное гнездышко. Подрядчик выбран, ипотека получена, работы начаты. Но спустя время появились сомнения: картина на участке перестала меняться.

Неожиданно в общем чате моего проекта я получаю сообщение, что менеджер Виктория больше там не работает. Соответственно, не является моим менеджером. Всё. С этого момента телефоны все выключаются. И все исчезают.

Сергей Смирнов, пострадавший

Сергей оказался не единственным, кому пришлось столкнуться с недобросовестным поведением «Пазл Дома». В числе пострадавших десятки семей.

Это мое единственное. Первое и единственное жилье должно было быть.

Мы живем в однокомнатной квартире. Хотели, чтобы у дочери появилась своя комната.

Вот такой вот мой дом, который должен был быть. 106 квадратных метров шале. А вместо этого я имею фундамент за 4,5 миллиона.

Даже после исчезновения горе-строителей семьи вынуждены исправно вносить платежи по ипотеке. Это суммы от 50 до 80 тысяч рублей в месяц. Фактически за воздух. Вдобавок к этому кто-то тратит деньги на аренду жилья, а кто-то влезает в кредиты, чтобы за свои средства достроить дом.

Было принято решение, что, наверное, всё-таки надо сделать теплый контур для регистрации, чтобы нам не подняли процент, потому что у каждого из нас есть срок.

Ирина Суворова, пострадавшая

В интернете всё еще можно найти информацию о компании и хвалебные отзывы якобы довольных ею клиентов. Указаны даже номера телефонов, но дозвониться по ним невозможно.

Извините, все линии в данный момент заняты. Перезвоните, пожалуйста, позднее.

По аналогичной схеме отработали и другие недобросовестные подрядчики. С той только разницей, что генеральный директор «Пазл Дома» скрылся за границей, а со стороны представителей некоторых других фирм были хотя бы какие-то попытки наладить диалог.

Ничего полезного он нам не сказал. Сказал, что очень подорожали строительные материалы. Он не рассчитал свои финансы, у него кассовый разрыв случился.

Ольга Чуркина, пострадавшая

Они причем всегда выходили на связь, всегда отвечали. Но ответы у них всегда были такие: мы вот сейчас едем на стройку, мы вот прямо сейчас везем материалы.

Марина Тюхтина, пострадавшая

Они уговаривали не подавать на них в суд и обещали, что будут достраивать. Это были только обещания.

Светлана Дуняшева, пострадавшая

Мне ничего не обещали.

В руках у обманутых людей плакаты — последний крик о помощи тех, кто остался без домов и без денег. Справедливости ради в отдельных случаях жилье всё же достроили. Но с горем пополам.

По новой экспертизе, которую мы уже для суда сделали, дом надо заново разбирать и заново изначально строить.

Артём Оганесян, пострадавший

Чтобы разорвать порочный замкнутый круг, в 2025 году в системе индивидуального жилищного строительства были введены эскроу-счета. Банк переведет деньги подрядчику только после передачи объекта. Но люди, которые брали ипотеку раньше, оказались незащищены. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области более двух тысяч таких семей.

Ситуация такая, что у всех подозреваемых по данному уголовному делу абсолютно пустые счета, то есть получить какое-то возмещение в рамках уголовного дела не представляется возможным.

Юлия Фаворова, пострадавшая

Решение проблемы должно быть найдено. Депутаты Законодательного собрания Ленобласти Михаил Коломыцев и Андрей Гардашников выступили с инициативой защитить права пострадавших граждан. На пленарном заседании 28 января парламентарии 47-го региона единогласно поддержали проект обращения к председателю Правительства Михаилу Мишустину.

Предложено рассмотреть вопрос о внесении изменений в федеральное законодательство, устанавливающих полномочия публичных органов власти по формированию официального реестра указанных пострадавших граждан и механизма защиты их прав, аналогичные тем, что уже действуют для участников долевого строительства многоквартирных домов.

Андрей Лебедев, депутат Законодательного собрания Ленинградской области, председатель постоянной комиссии по строительству, транспорту, связи и дорожному хозяйству

Речь идет про финансирование достройки проблемного объекта или выплату денежных компенсаций пострадавшим. Не осталась без внимания и третья сторона каждой сделки — это банки, которые аккредитовывали недобросовестные фирмы.

Каждая гарантия должна быть подтверждена ответственностью. Ведь если вы даете гарантию под заем своему знакомому, соседу или родственнику, а он не выплатит, вы будете выплачивать этот долг. Так устроено российское законодательство. Поэтому я считаю, что именно тот, кто давал список застройщиков, кто его утверждал, он и несет ответственность.

Елена Драпеко, депутат Государственной думы

Новости о предложениях ленинградских парламентариев быстро нашли отклик у жителей со всей страны: от Московской области до Сахалина. Около 30 тысяч человек уже не один год пытаются добиться справедливости. В 2024-м вопрос поднимался на прямой линии президента. Год спустя обманутые граждане вышли на организованный митинг в Казани. Но пока безрезультатно. Только поддержка законодательной инициативы в Государственной думе и Правительстве России способна будет переломить ситуацию.