Качество обратной связи на «Госуслугах. Решаем вместе» улучшат после предложения Александра Дрозденко
Глава Ленобласти Александр Дрозденко выступил с
предложением адаптировать сервис «Госуслуг» для проведения социсследований. Как
сообщает официальный канал федеральной сети Центров управления регионами, были
разработаны варианты для улучшения сайта.
В их числе — дополнение в виде множественного выбора
на некоторых типах вопросов и подбор более точные формулировок для вариантов
ответов. Предложения одобрили в Минцифры России. Их учтут при развитии
платформы «Госуслуги. Решаем вместе».
То, что сделали коллеги из Ленинградской области — очень ценно с точки зрения развития базовых сервисов для обратной связи. Предложения ЦУР позволят сделать опросы более удобными и понятными для людей, результаты исследований — точнее.
Елена Удалова, социолог, эксперт «Диалога»