В МФЦ Ленинградской области запустили сервис по выдаче документов в постамате с помощью биометрии

Новый высокотехнологичный сервис предлагается в МФЦ Ленинградской области - теперь заявители могут получить готовые документы в постамате с помощью биометрии. Это первый случай в России по применению биометрической технологии в многофункциональном центре для автоматизированной выдачи готовых документов через постамат. Удобный сервис позволяет существенно экономить время граждан и повышает комфорт получения государственных и муниципальных услуг.

Пилот стартовал 2 апреля в отделе «Бугры» филиала МФЦ «Мурино». Здесь установлен постамат на 49 ячеек, оборудованный биометрическим терминалом для идентификации пользователей. По биометрии в постамате выдаются готовые документы по 291 услуге, в то время как по коду в смс - всего по 75 услугам.

Чтобы получить документы, пользователю достаточно посмотреть в камеру биотерминала -  ячейка постамата откроется автоматически. При этом, помимо биометрического способа идентификации, в постамате по-прежнему доступен и традиционный способ получения документов - через цифровой код, который отправляется заявителю через чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ.