19 авг 2021, 19:24

Больше половины обращений на «Прямую линию» губернатора отработаны раньше срока

Подписывайтесь на нас в

На каждый вопрос, поступивший на «Прямую линию» губернатора Ленинградской области в эфире ЛенТВ24, до 13 сентября должен быть дан качественный содержательный ответ. За этим по поручению Александра Дрозденко следит Центр управления регионом.

Как отметила сегодня пресс-служба администрации Ленинградской области, больше половины обращений отработаны раньше срока. На часть из сообщений жители получили ответ в первые сутки после «Прямой линии», в этом сотрудникам ЦУРа помог искусственный интеллект. Благодаря автоматизированным системам обработали более 350 обращений в открытых интернет-источниках.

Оставшиеся, в том числе личные сообщения в соцсетях и вопросы, заданные по телефону, отправились в профильные ведомства – комитеты и районные администрации, именно они предоставляют необходимую информацию. ЦУР соберет и постепенно отправит адресатам ответы, обещают в пресс-службе губернатора и правительства. Уже собраны более 500 ответов.

Отмечается, что среди самых популярных тем – долевое строительство, ЖКХ и благоустройство. Чуть меньше вопросов касается экологического благополучия и дорожного хозяйства.

Теги: прямая линия александр дрозденко центр управления регионом