Более 19 тысяч обращений ленинградцев поступило в ноябре в ЦУР

В прошлом месяце сотрудники областного Центра управления регионом помогли ленинградцам получить ответы более чем на 19 тысяч обращений. Об этом рассказали в администрации Ленинградской области. Чаще всего жителям 47-го региона нужна была информация о вакцинации от коронавируса и использовании QR-кодов.

Только через платформу «Госуслуги.Решаем вместе» ленинградцы направили почти 13 тысяч обращений по теме вакцинации и QR-кодов. С приближением холодов увеличилось число обращений по дорожной тематике: на «Госуслугах» и в социальных сетях было задано более 1800 вопросов.

Екатерина Путронен, руководитель ЦУР Ленинградской области

Екатерина Путронен подчеркнула, что некоторые вопросы можно отнести к сезонным – это, например, те, что касаются дорог и ЖКХ. Так, в октябре, на старте отопительного сезона, самыми популярными оказались темы вакцинации и жилищно-коммунального хозяйства, а вот в ноябре вопросов, связанных со второй темой, было меньше.

В зимний период вопросы уборки снега всегда волновали жителей, в этом году по решению губернатора в регионе был создан «Снежный штаб», работу которого координирует ЦУР. Мы бы хотели поблагодарить жителей, которые направляют информацию о ситуации с уборкой снега в их населенных пунктах – это помогает повышать эффективность работы.

Екатерина Путронен, руководитель ЦУР Ленинградской области