Более 12 миллионов заявлений направили жители Ленобласти через портал «Госуслуг» в 2024 году
Более 12 миллионов заявлений направили жители Ленинградской области через портал Госуслуг в 2024 году. Это в четыре раза больше, чем годом ранее. С помощью цифрового сервиса абитуриенты оставляли документы для зачисления в вузы, а родители подавали бумаги для зачисления детей в первые классы. Кроме того, практически 800 тысяч человек обращались к порталу, чтобы воспользоваться сервисами личного кабинета «Моё здоровье».
Показатели уровня цифровизации 47-го региона неизменно растут, и на текущий год тоже запланированы новые достижения. Например, к ним относится работа над нацпроектом «Экономика данных». Предполагается, что взаимодействие с «Госуслугами» станет еще проще.
Есть межведомственное как раз информационное взаимодействие алгоритмов, и некоторые запросы отрабатываются в режиме нескольких минут, а некоторые в режиме нескольких дней. Как раз межведомственное взаимодействие позволяет это сделать. В новом нацпроекте здесь уже на самом деле, если ряд услуг, сервисов, выплат, пособий, гражданину положены, то у него уже по умолчанию в личном кабинете будет такая возможность, так называемый проактивный режим будет запущен.
Андрей Сытник, председатель Комитета цифрового развития Ленинградской области
Большое внимание уделяют и кадрам, которые будут работать с цифровыми технологиями. Так, губернатор Александр Дрозденко подписал соглашение со Сбером о создании в Гатчине кампуса «Школы 21», где каждый желающий от 18 лет сможет получить востребованную IT-профессию.
Еще одним важным достижением прошедшего года является возможность получения госуслуг по биометрии. Ленинградская область входит в топ-3 регионов РФ среди тех, кто стал применять на практике это нововведение.
Как раз этот проект мы хотим очень серьезно расширить. Если сейчас это у нас порядка трех МФЦ и 10 окон, то в следующем году... Ну, мы пока такую цифру поставили, на мой взгляд, минимальную, здесь мы совместно с комитетом экономики работаем, у нас считают, порядка 50 окон, но мне кажется, и первый квартал 25-го года это покажет, мы можем эту цифру и удвоить, и порядка 100 окон может быть по биометрии.
Андрей Сытник, председатель Комитета цифрового развития Ленинградской области
Нововведением в сфере цифровизации в текущем году также должно стать повсеместное внедрение искусственного интеллекта. Однако в профильном комитете решили, что функционал должен быть устроен так, чтобы нейросети не заменяли работников, а только помогали принимать им решения. Как и прежде, планируется продолжать формирование цифрового суверенитета и улучшать экосистему различных сервисов для населения.