В Ленинградской области выберут лучший МФЦ
А лучший универсальный специалист представит регион на всероссийском этапе конкурса.
В Ленинградской области стартовал конкурс "Лучший МФЦ". Его победители отправятся представлять регион на всероссийском состязании.
Некоторые подробности отбора уже известны. Региональный этап в 2020 году пройдет в четырех номинациях. Эксперты определят два лучших филиала в средних и малых населенных пунктах, выберут лучший офис "МФЦ для бизнеса", а также самого профессионального специалиста.
"Для участия каждый многопрофильный центр региона представляет в комиссию заявку с основными показателями деятельности: количество окон обслуживания и обработанных обращений граждан, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на специалиста, оснащение отделения дополнительными помещениями и сервисами".
пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области
Но, пожалуй, самая интересная номинация это - "Лучший универсальный специалист". В ней сразятся по одному кандидату от каждой площадки в области. Для участия в конкурсе работник должен обладать высоким уровнем компетенции в предоставлении государственных и муниципальных услуг, трудолюбием и необходимыми для работы с заявителями личными качествами. Как уточнили организаторы, конкурсанты пройдут тестирование и индивидуальное собеседование, а итоги соревнования подведут уже в октябре.
Напомним, первые МФЦ появились в России в 2007 году. На сегодняшний день сеть центров "Мои Документы" насчитывает 13 тысяч офисов и 47 тысяч окон, в которых предоставляется более 200 услуг федерального, регионального и муниципального уровня. Ежегодно в МФЦ поступает более 90 миллионов обращений.
Фото: vk.com/gov.
