В ЕИРЦ Ленинградской области каждый месяц обращаются около 45 тысяч человек
Кто-то приходит лично, а кто-то пишет в соцсетях или оставляет обращение в личном кабинете клиента.
В Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области от жителей региона ежемесячно поступает около 45 тысяч обращений об оплате жилищно-коммунальных услуг.
Большинство из них – около 60% – специалисты ЕИРЦ получают от абонентов при их личном визите в территориальные управления, и лишь около 40% из всех обращений поступают через личный кабинет клиента, форму обратной связи и чат-бот на сайте, а также через социальные сети.
Отметим, что в ЕИРЦ ЛО жителей могут проконсультировать по начислениям, оплате услуг и состоянию лицевых счетов.
Рекомендуем
