25 дек, 15:28

Семейные МФЦ в Ленобласти

Подписывайтесь на нас в

Семейные многофункциональные центры открываются по всей стране. В них предоставляют услуги от организации досуга до лечения ребенка. Помогают семьям, которые нуждается в особых мерах социальной и психологической поддержки либо оказавшиеся в трудных жизненных ситуациях. Как в Ленобласти реализуется семейная модель поддержки, расскажет корреспондент ЛенТВ24 Дмитрий Моисеев.

Супруги Светлана и Александр Герцен из Выборга воспитывают пятерых детей. Светлана в этом году получила знак отличия «Слава матери» от губернатора Ленинградской области. Родители уверены: семейный многофункциональный центр — нужная инициатива.

У нас много вопросов, даже путевки в летние лагеря — можно здесь решить на месте. Социальные выплаты, поговорить, проинформировать могут нас специалисты. Это огромный плюс для города Выборга.

Светлана Герцен, многодетная мама

Адресность, нуждаемость, принцип одного окна. Процесс обслуживания максимально упрощен. Услуги оказываются разными специалистами: от психолога до юриста.

Мы стартовали с 2023 года, первый такой центр открыли в Гатчине за средства бюджета Ленобласти при поддержке губернатора под ключ полностью, посмотрели, как это работает, апробировали, услуги востребованы, после этого уже вышли с заявкой на федеральный уровень, выиграли грант федерального фонда.

Анастасия Толмачева, председатель Комитета по социальной защите населения Ленинградской области

В 47-м регионе сегодня работают уже пять семейных МФЦ: в Гатчинском, Тихвинском, Сланцевском и Выборгском районах. Одним из последних 21 декабря свои двери распахнул центр в городе Отрадное Кировского района.

Семейный МФЦ — это не про поток документов, это про качество, индивидуальную работу с каждой семьей, с ее запросом. Если говорить про охват семей, то за этот год у нас получилась круглая такая цифра — около тысячи семей прошли семейные МФЦ Ленобласти и получили конкретные виды помощи.

Анастасия Толмачева, председатель Комитета по социальной защите населения Ленинградской области

Если в центр обратится мама, нуждающаяся в консультации, за ней закрепляют специалиста. Он поможет разобраться, на какие пособия и льготы она может рассчитывать. Спектр вопросов обширный. Это и советы по общению с подростками, и реабилитация на дому, и детско- родительские отношения, и работа с семьями участников СВО.

Семейные МФЦ — это новая вещь, и это положительное явление вот почему. К сожалению, многие наши граждане не знают о своих правах. Это касается в первую очередь семей с детьми. Разговариваешь: а вы пособия получаете? Нет, я даже не знала про это пособие. Государство поворачивается лицом к людям.

Александр Голов, сопредседатель Союза потребителей России

Для обращения в семейные многофункциональные центры не требуется предоставления полного пакета документов, как это принято в обычных МФЦ. Достаточно просто прийти и озвучить свою проблему. Уже в следующем году одним из новшеств станет организация проката детского инвентаря. Семья бесплатно сможет получить в пользование, к примеру, коляску, автокресло либо игровое оборудование.

Теги: анастасия толмачева семейный мфц мфц ленобласти выборг