Петербуржцам рассказали, как оплатить поездку при неисправном валидаторе
Жителям и гостям Санкт-Петербурга рассказали, что
делать пассажирами при неисправности валидаторов. О подобных случаях рассказали
читатели издания «Петербургский дневник». Горожане пожаловались, что валидаторы
не реагировали на проездные или банковские карты.
В городском комитете по транспорту отмечают, что за исправной работой
валидаторов обязаны следить сами перевозчики. Если устройство неисправно,
транспорт на улицы выезжать не должен.
Там пояснили, что причин сбоя оборудования может быть
несколько: неустойчивая связь между транспортом и основным сервером на
отдельных участках некоторых маршрутов из-за отсутствия сигнала в зоне покрытия
сети мобильной связи; повреждение карты и задолженность по оплате проезда.
Оплатить в этом случае проезд можно либо через ручной валидатор у кондуктора, либо наличными. В случае каких-либо вопросов комитет просит
обращаться к специалистам СПб ГКУ «Организатор перевозок» по телефону 576-55-55 или
через форму обращения граждан.
